Куда обращаться в случае нарушения Ваших прав?

Часть 2 ст. 45 Кoнституции РФ гaрaнтирует кaждoму прaвo зaщищaть свoи прaвa и свoбoды всеми спoсoбaми, не зaпрещенными зaкoнoм.

Право на обращение в государственные органы, органы местного самоуправления, к должностным лицам, в различные организации предусмотрено, прежде всего, ст. 33 Конституции РФ.

Обращения должны подаваться в государственный орган, должностному лицу, к ведению которого относится решение данного вопроса. Если гражданин обратился не «по адресу», там все равно должны принять заявление и в 7-дневный срок направить его по принадлежности, уведомив об этом заявителя. А если обращение подается в ходе личного приема – разъяснить, куда следует обратиться. Подавать жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется, запрещено.

Обращения должны разрешаться по существу в срок не более 30 дней с момента подачи. Если вопрос сложен, требует дополнительного изучения и проверки, указанный срок может быть продлен в виде исключения, но не более чем на 30 дней. Об этом заявитель обязательно должен быть уведомлен.

Законом предусмотрены случаи, когда жалобу или обращение вправе оставить без ответа. Например, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес; содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; текст не поддается прочтению; содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.

На устные обращения граждан, как правило, ответ дается в устной же форме. Обращение может подаваться в ходе личного приема; направляться по почте; передаваться через канцелярию, секретариат, экспедицию; по электронной почте.

Обращение следует подавать таким образом, чтобы у заявителя оставались доказательства, подтверждающие сам факт подачи и его дату. Такими доказательствами может быть роспись принявшего лица на втором экземпляре обращения, уведомление о вручении при направлении по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, квитанция о приеме документов, выдаваемая канцелярией или экспедицией.

К обращению необходимо прилагать копии документов, относящихся к нему или подтверждающих изложенные в нем обстоятельства (об этом нужно указывать в тексте). Если обязательно предоставление оригиналов, необходимо сделать для себя копии.

По вопросам нарушения законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ОДН, неисполнение управляющей компанией обязанностей) Вы вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию Республики Башкортостан (г. Уфа, ул. Ст. Халтурина, д. 28; г. Сибай, ул. Островского, д. 18), управляющую компанию, товарищество собственников жилья.

Сведения о противоправных действиях (нарушении общественного порядка, совершении преступления или правонарушения), несогласии с решениями должностных лиц сотрудников внутренних дел (следователей, дознавателей, инспекторов ГИБДД), нарушениях на пунктах весового контроля Вы вправе сообщить в Министерство внутренних дел России по Республике Башкортостан (г. Уфа, ул. Ленина, д. 7) или территориальный отдел – Отдел МВД России по  Баймакскому району (г. Баймак, ул. Юбилейная, д. 13).

Несогласие с действиями, бездействиями судебных приставов Вы вправе обжаловать в Управлении Федеральной службы судебных приставов по Республике Башкортостан (г. Уфа, ул. Цюрупы, д. 95; г. Баймак, ул. Есенина, д. 13).

По вопросам нарушения социальных прав (невыплата пособия, отказ в назначении пособия) Вы вправе обратиться в Министерство труда и социальной защиты населения РБ (г. Уфа, ул. Пушкина, д. 95; г. Баймак, ул. Мира, д. 1).

Разрешить вопрос нарушения трудового законодательства (невыплаты заработной платы, нарушения иных обязанностей работодателем) Вы вправе в Государственной инспекции труда Республики Башкортостан (г. Уфа, ул. Большая Гражданская, д. 24; г. Баймак, ул. Мира, д. 1).

По вопросам нарушения пенсионного законодательства (отказа в назначении пенсии, невыплаты пенсии, несогласия с назначенным стажем) Вы вправе обратиться в Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Башкортостан (г. Уфа, ул. З. Валиди, д. 55; г. Баймак, ул. Юбилейная, д. 32а).

По вопросам неисполнения родительских обязанностей, нарушения прав несовершеннолетних Вы вправе обратиться в Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации муниципального района Баймакский район (г. Баймак, пр. С. Юлаева, д. 36).

Разрешить вопросы установления опеки, лишения родительских прав Вы можете в отделе опеки и попечительства администрации муниципального района Баймакский район (г. Баймак, пр. С. Юлаева, д. 32).

В случае нарушения земельного законодательства Вы вправе обратиться с целью проведения муниципального земельного контроля в администрацию муниципального района Баймакский район (г. Баймак, пр. С. Юлаева, д. 36).

По вопросам нарушения прав потребителей, порядка ценообразования, санитарно-эпидемиологического благополучия населения необходимо обращаться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан (г. Уфа, ул. Р. Зорге, д. 58; г. Сибай, ул. Кирова, д. 44).

Сведения о нарушении природоохранного законодательства Вы вправе сообщить в Министерство природопользования и экологии Республики Башкортостан (г. Уфа, ул. Ленина, д. 86; г. Баймак, ул. Пименова, д. 81).

По нарушениям в сфере лесного законодательства (непредоставление лесных участков и насаждений и пр.) Вы вправе обратиться в Министерство лесного хозяйства Республики Башкортостан (г. Уфа, ул. Ленина, д. 86; г. Баймак, ул. Юбилейная, д. 36).

С обращениями по вопросам нарушения законодательства в сфере сельского хозяйства и ветеринарии надлежит обращаться в Министерство сельского хозяйства Республики Башкортостан (г. Уфа, ул. Ленина, д. 86; г. Баймак, ул. Мира, д. 1).

О нарушениях в сфере антимонопольного законодательства, законодательства о контрактной системе при осуществлении закупок для государственных и муниципальных нужд Вы вправе сообщить в Управление Федеральной антимонопольной службы по Республике Башкортостан (г. Уфа, ул. Пушкина, д. 95).

Кроме того, сведения о нарушении Ваших прав Вы вправе сообщить Уполномоченному по правам человека в Республике Башкортостан (г. Уфа, ул. З. Валиди, д. 46), Уполномоченному по правам ребенка в Республике Башкортостан (г. Уфа, ул. Пушкина, д. 95).

По вопросам нарушения прав Вы также вправе обратиться в прокуратуру Республики Башкортостан (г. Уфа, ул. Крупской, д. 19; г. Баймак, ул. Юбилейная, д. 28), к главе Республике Башкортостан (г. Уфа, ул. Тукаева, д. 46), Президенту Российской Федерации (г. Москва, ул. Старая пл., д. 4).

Одним из действенных рычагов решения вопросов является разрешение споров в судебном порядке, обжалование действий и бездействий должностных лиц органов государственной власти и органов местного самоуправления. Заявления направляются в суды, исходя из подведомственности и подсудности, что определенно в процессуальных кодексах Российской Федерации.